Risolto Discussione da risolvere

Questa discussione è in particolar modo rivolta al moderatore @_Snazz

Salve, ho visto la sua risposta nella sezione reset password per quanto riguarda la rimozione del comando /premium sul mio account.

Io non accetto tale risposta sicché esattamente 1 mese e 12 giorni fa ossia il 10 ottobre mi è stato confermato da un Helper dello staff di TecnoCraft che per richiedere la rimozione del comando /premium bisognasse recarsi nella sezione reset password. Io dopo che ho aspettato 1 mese e mezzo per ricevere una risposta dopo non essendo potuto entrare sul server per via di questo problema non posso sentirmi dire da un moderatore che non si può rimuovere dopo che sul mio account ho speso una modica cifra e ci gioco da più di 1 anno. È stata una mia dimenticanza e può succedere ad un essere umano ma dopo 1 mese e mezzo è inammissibile. Attendo risposte

PS: ci tengo a precisare che non ho una console xBox ma ho comprato il pass dal Microsoft store.

 

Salve, non comprendo qual'è la risposta, sempre se la vuole condividere.
è sicuro che non abbia tralasciato qualche dettaglio etc.

 

Assolutamente no il 10 ottobre mi è stato detto che il comando si sarebbe potuto rimuovere nella sezione reset password ed io feci una richiesta alla quale mi hanno risposto oggi dicendo che non si può togliere. Non capisco

 

Provi a parlare direttamente con lo staff, magari su tgc

 

Effettivamente quella é la sezione, ovviamente si deve entrare nei dettagli per capire se é possibile, ad esempio a me é stato hackerato l'account e non é stato possibile rimuoverlo, se spiega a noi altri utenti il problema più dettagliatamente possiamo aiutarla con la nostra esperienza!