Ho pagato 100€ di cc per trasferire l’hotel nel roleplay e me lo avete tolto perché non sono entrata per un po’. Vorrei capire se si può risolvere o se ho perso i miei soldi…
Salve, dal momento in cui lei risulta essere "Inattivo" per un periodo ( solitamente un mese o più) i plotti a lei appartenenti possono essere resettati in modo da lasciare spazio per costruire agli utenti attivi. Serve altro?
Sono spiacente di quanto è accaduto, e ovviamente comprendo la frustrazione del suo caso, ma l'aver speso soldi irl non esenta gli utenti dai reset dei plotti, purtroppo non possiamo fare nulla a riguardo a ciò. Ci sono ulteriori dubbi in merito?
Ripeto, mi rendo conto della frustrazione ma purtroppo è così, se lasciassimo i plotti inattivi dei giocatori vecchi non ci sarebbe più spazio per i giocatori attivi. Chiudo in quanto ha ricevuto tutte le risposte a lei necessarie, le auguro una buona giornata e una buona permanenza a Neotecno!
