Salve! Mi rivolgo allo Staff! All'incirca 4/5 mesetti fa ho comprato il PC GAME PASS che pensavo fosse PERMANENTE, quindi ho fatto /premium. Oggi sono rientrato dopo questi mesi e mi sono accorto che dovevo loggarmi con l'account del PC GAME PASS, ma adesso l'abbonamento è finito! Vorrei che mi aiutaste a togliere lo /premium
Io ricordo solo la password, non posso entrare piu' nel mio vecchio account (QUELLO CON IL PC GAME PASS)
Ok, ho contattato il supporto Microsoft e mi hanno fornito le credenziali del mio vecchio account con il PC GAME PASS ed ora Staff? Come faccio ad entrare, da SP, con lo /premium attivo?
Allora perchè lo staff mi ha risposto, mi poteva dire non si puo' fare, ma poi perchè rispondete voi utenti, se la vedranno gli staffer, io lo rivoglio il mio vecchio account o faccio cambio nick o faccio mi trasferisco tutto in un altro account, c'ho speso all'incirca 150 euro in quell'account
Ciao @Tommihh_ ! Questa funzione è stata disabilitata un pò di mesi fa, dunque nessun ruolo all'interno dello staff è in grado di poter modificare da sp a premium. Tuttavia colui che è in grado di farlo è l'owner @Pirro . Ti consiglio di rivolgerti a lui e spiegare bene la situazione. Nella speranza di averti aiutato, ti auguro una buona giornata!
Ciao Licky, innanzi tutto grazie tante, come faccio ha contattarlo, non posso aprire ticket niente, se gli Staff potessero diglierlo da parte mia sarebbe bello
Per contattare l'owner del server e spiegargli la situazione puoi scrivergli su telegram alla seguente @ o aspettare qui una sua risposta. Ecco qui il suo contatto: @zPirroZ3007
Come ha detto Gamer, il Founder non risponde su telegram, visualizza, ma non risponde, se gli staffer vedrebbero sto "Ticket" e lo direbbero subito a Pirro, sarebbe meglio...
@Kronomqly Sei te lo Staffer che mi ha risposto quindi ti prego gentilmente di contattare Pirro e dirgli di vedere sta "Discussione"
Salve, non appena un moderatore del reparto account & Security prenderà in carico la sua richiesta la contatterà per chiederle approfondimenti relativi all'effettivo possesso dell'account. Lascio in attesa!
Salve @Tommihh_, in questo caso non é possibile rimuovere lo /premium, per questioni di sicurezza la gestione non esegue tali azioni, la soluzione é acquistare minecraft premium. Grazie per aver utilizzato il Forum!
