Salve, sono entrato oggi su tecno dopo 2 giorni e mi sono spariti 15k (presi tramite exchange) e un corpetto obs. Mi è stato dato un libro con scritto che mi avete dato i 30 cc dell'up calibro, tolto 34k dal conto ma che non avevo quindi mi avete preso il corpetto obs più i miei restanti soldi dal conto. Rivoglio almeno i miei 15k dell'exchange oppure mi rimborsate i soldi che ho speso per fare exchange.
poi ho fatto un upcalibro che ho venduto, da questo upcalibro mi sono stati ridati i cc prendendomi il corpetto obs e i soldi dell'exchange
Non ho capito bene per quale motivo le sono stati dati 30cc e tolti soldi dal conto, può spiegare in modo più dettagliato la situazione? I soldi le sono stati tolti come scambio per i 30cc? Ovvero, i 34k che dovevano venir presi erano uno scambio per l'exchange? Perché in tal caso non si possono richiedere indietro. Attendo risposta.
No allora praticamente io avevo fatto un upcalibro che ho preso con i cc dopodiché l’ho venduto a 34k poi il alcuni giorni dopo ho fatto un Exchange.
Salve @kr4v3, cercherò di spiegarle l'accaduto in maniera dettagliata. Qualche giorno fa ha scambiato un up calibro, per la cifra di 30 Club Coins, con 34.000€ in RP. A seguito di una vicenda, abbiamo dovuto annullare questo scambio, vista la provenienza non legit del denaro che le è stato dato; le abbiamo quindi rimborsato i 30cc e tolto i 34k in RP. Dal momento che sul bilancio aveva una cifra minore di quest'ultima (34.000€), abbiamo annullato anche uno scambio che senza questi soldi, non sarebbe avvenuto. Il corpetto che ha comprato per 19.500€ è stato restituito al proprietario, e il restante denaro (14.500€) le è stato prelevato dal bilancio, per un totale di 34.000€. Siamo dispiaciuti di ciò, non potenva sapere della provenienza non legittima di quel denaro e ha agito in buona fede. Purtroppo quando si verificano episodi del genere, dobbiamo intervenire, annullando, dove necessario, anche degli scambi. Resto a disposizione per ulteriori chiarimenti
si ok questo lo so ma i soldi che mi avete preso non sono di quell'upcalibro ma dell'exchange che avevo fatto
Purtroppo quando i soldi sono nel bilancio non ci é possibile verificarne la diretta provenienza, dunque agiamo in modo che siano rimossi i soldi, per bilanciare ció che é l'economia del server, in questo siamo dovuti intervenire in questa maniera. In ogni caso le sono stati restituiti i 30cc con cui aveva ottenuto i 34k, in questo caso lei non ha perso nulla, ed é ritornato a prima di quando non aveva fatto questo scambio 30cc - 34k.
