Risolto Hotel CelAso rimosso

Ho pagato 100€ di cc per trasferire l’hotel nel roleplay e me lo avete tolto perché non sono entrata per un po’. Vorrei capire se si può risolvere o se ho perso i miei soldi…

 

Salve, dal momento in cui lei risulta essere "Inattivo" per un periodo ( solitamente un mese o più) i plotti a lei appartenenti possono essere resettati in modo da lasciare spazio per costruire agli utenti attivi.
Serve altro?

 

Kronzonaliaas

 

Si, ma io ho speso soldi irl. Mi sembra esagerata togliere tutto e soprattutto senza il rimborso

 

Sono spiacente di quanto è accaduto, e ovviamente comprendo la frustrazione del suo caso, ma l'aver speso soldi irl non esenta gli utenti dai reset dei plotti, purtroppo non possiamo fare nulla a riguardo a ciò.
Ci sono ulteriori dubbi in merito?

 

Che pagliacciata, sto server è uno scam

 

Ripeto, mi rendo conto della frustrazione ma purtroppo è così, se lasciassimo i plotti inattivi dei giocatori vecchi non ci sarebbe più spazio per i giocatori attivi.
Chiudo in quanto ha ricevuto tutte le risposte a lei necessarie, le auguro una buona giornata e una buona permanenza a Neotecno!