Risolto Problema riguardo il cambio della password

Salve ho problema riguardo il cambio della password.Essendo che non ho l'account sincronizzato non riesco a resettare la password in nessun modo e da errore.

Nick in game: POLPETTA08_

Spero mi riuscite ad aiutare buona serata.

 

Buonasera, se non hai effettuato ancora la migrazione al TecnoID non la puoi resettare in autonomia. Quindi, dalla stessa pagina dove dici ti da errore, devi cliccare sul pulsante arancione per chi non ha effettuato la migrazione. Da lì la procedura è differente e manuale da parte dello staff. Quindi può richiedere qualche giorno.

 

Salve il problema è che il messaggio diche che al mio indirizzo email è arrivata la richiesta..controllo e non trovo nulla.come risolvo'???

 

Sicuro che la mail sia giusta?

 

Salve, il problema persiste?

 

Salve @POLPETTA08_,
chiudo per mancato responso in tempo prolungato.

Nel caso il problema non sia risolto le chiedo di controllare l’email spam e, se non trova nulla lì, può aprire una nuova discussione.

Grazie e buona continuazione!