Risolto Ban Multiaccout

Salve,
Oggi ho provato ad entrare sul vostro server di Minecraft.
Mi sono ritrovata bannata per multiaccount di un account chiamato "davidegambaa" nonostante io non so chi sia e non sia nemmeno un mio account. Questa era la prima volta che entravo nel server e non capisco il ban permanente dato che non sono mai entrata nel server. Volevo chiedere se si potesse fare qualcosa dato che i roleplay mi piacciono molto ed ero interessata ad entrare su questo server. Il mio account è premium se può servire.

 

Ciao!

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Chiudo.