Risolto Problema riguardo il cambio della password

Discussione in 'Richiedi assistenza generica' iniziata da POLPETTA08_, 22 Marzo 2023.

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  1. POLPETTA08_

    POLPETTA08_ Utente

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    Salve ho problema riguardo il cambio della password.Essendo che non ho l'account sincronizzato non riesco a resettare la password in nessun modo e da errore.

    Nick in game: POLPETTA08_

    Spero mi riuscite ad aiutare buona serata.
     
    #1
  2. Account bannato

    Account bannato Ex Responsabile Marketing
    Bannato

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    Buonasera, se non hai effettuato ancora la migrazione al TecnoID non la puoi resettare in autonomia. Quindi, dalla stessa pagina dove dici ti da errore, devi cliccare sul pulsante arancione per chi non ha effettuato la migrazione. Da lì la procedura è differente e manuale da parte dello staff. Quindi può richiedere qualche giorno.
     
    #2
  3. POLPETTA08_

    POLPETTA08_ Utente

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    Salve il problema è che il messaggio diche che al mio indirizzo email è arrivata la richiesta..controllo e non trovo nulla.come risolvo'???
     
    #3
    Ultima modifica: 23 Marzo 2023
  4. ItzMavck

    ItzMavck Utente attivo

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    ItzMavck
    Sicuro che la mail sia giusta?
     
    #4
  5. Kronomqly

    Kronomqly Helper
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    Kronomqly
    Salve, il problema persiste?:felice:
     
    #5
  6. cyrceto

    cyrceto Gestore Forum
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    cyrceto
    Salve @POLPETTA08_,
    chiudo per mancato responso in tempo prolungato.

    Nel caso il problema non sia risolto le chiedo di controllare l’email spam e, se non trova nulla lì, può aprire una nuova discussione.

    Grazie e buona continuazione!
     
    #6
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