Risolto Problemi con il codice 2fa

Discussione in 'Richiedi assistenza generica' iniziata da Thomas1907, 3 Settembre 2020.

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  1. Thomas1907

    Thomas1907 Utente

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    Ho cambiato telefono e ho dimenticato il codice come faccio Aiuto
     
    #1
  2. DynamicFox

    DynamicFox Ex Moderatore

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    DynamicFox
    Lo staff te lo può resettare se riescono a verificare la tua identità, aspetta che ti rispondano.

    Comunque se vuoi provare a risolvere il problema autonomamente potresti controllare se l'applicazione che usavi per tenere i codici 2FA ha fatto dei backup online da ripristinare. Usi Authy o Google Authenticator?
     
    #2
  3. Thomas1907

    Thomas1907 Utente

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    Ho usato authy cmq no non credo che la app ah fatto backup grazie se riesci a contattare lo staff puoi dirglielo per favore grazie
     
    #3
  4. DynamicFox

    DynamicFox Ex Moderatore

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    DynamicFox
    Da quel che ricordo Authy fa backup ma non rammento se questa funzionalità sia attiva di default o meno.

    Penso che pattuglino questa sezione regolarmente, abbi fede che prima o poi qualcuno ti risponderà.
     
    #4
  5. DynamicFox

    DynamicFox Ex Moderatore

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    DynamicFox
    @Thomas1907 ti hanno contattato in privato o stai ancora attendendo il loro intervento?
     
    #5
  6. V3nus_

    V3nus_ Amministratore
    Amministratore

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    V3nus_
    Salve Thomas1907,
    Se il problema persiste, la invito contattare un amministratore su Telegram fornendo delle prove che attestino il possesso effettivo dell'account, così da poter resettare l'autenticazione a 2 fattori.

    Attendo Riscontro.
     
    #6
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