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Da valutare mettere staff competenti che rispondono al posto di farsi le pippe

Discussione in 'Proposte generiche' iniziata da lastreetlavre, 30 Gennaio 2025.

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  1. lastreetlavre

    lastreetlavre Utente

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    aggiungere staff che risponde ai ticket almeno 3 ore dopo la creazione e di aggiungere gente che guarda il forum e risponde aiutandoti
     
    • Contrario Contrario x 6
    • Favorevole Favorevole x 4
    • Godo Godo x 1
    #1
    lastreetlavre, 30 Gennaio 2025
  2. The_M4tt3o

    The_M4tt3o Utente

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    4
    Anche gli staff hanno una vita
     
    • Mi piace Mi piace x 2
    #2
    The_M4tt3o, 25 Maggio 2025
  3. _stwff

    _stwff Utente attivo

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    imDrito
    e comunque han fatto concorsi helper, un po' di pazienza..
     
    #3
    _stwff, 27 Maggio 2025
  4. ursamaan

    ursamaan Utente

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    Si chiede un minimo di pazienza, alla fine non sono sempre on-line 24h
     
    #4
    ursamaan, 28 Maggio 2025
  5. _keyyh

    _keyyh Utente

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    top 10 richieste da bambino senza pazienza
     
    #5
    _keyyh, 3 Giugno 2025
  6. Phraxd

    Phraxd Moderatore
    Moderatore Developer

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    Phraxd
    Grazie per aver condiviso il tuo feedback, lo apprezziamo davvero. Siamo pienamente consapevoli di quanto sia importante ricevere risposte rapide ai ticket, specialmente quando si ha bisogno di supporto. In questo periodo estivo, come puoi immaginare, parte dello staff è in ferie o ha disponibilità ridotta, e questo ha comportato qualche rallentamento nei tempi di risposta. Nonostante ciò, stiamo facendo il possibile per gestire tutte le richieste nel modo più efficiente possibile, e stiamo già valutando soluzioni per rafforzare il supporto.
     
    #6
    Phraxd, 4 Agosto 2025
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