Da valutare Sezione FAQ

Titolo della proposta:
Sezione FAQ

Descrivi la proposta:
Ciao! Sono NotRadish.
Quest'oggi esporrò una breve proposta per implementare il FAQ nel forum di tecnocraft.

Per chi non lo sapesse, FAQ significa Frequently Asked Questions, ovvero domande chieste spesso. Molte delle persone che sono state attive nella sezione assistenza sanno cosa vuol dire ricevere le stesse domande ogni volta. Per questo, ho avuto l'idea di implementare questo canale sul forum:
- Il FAQ sarà una delle prime sezioni nella lista (Per essere più visibile)
- Prima di inviare una richiesta in assistenza, ti verrà chiesto se hai letto la sezione FAQ
- Come già detto, conterrà semplicemente delle domande che sono ripetute molto spesso.

Per lo staff e per gli utenti che sono attivi in assistenza, questa proposta potrebbe risultare in meno tempo sprecato per tutti gli utenti. Di conseguenza, spero che la proposta sia stata compresa correttamente da tutti. Ciao!

 

Esiste già questa opzione quando si apre un ticket,ti dice il nome di domande frequenti ci metti il mouse sopra e ti dice cos'è

 

Approvo , proposta che aiuterebbe a semplificare il lavoro allo staff in modo da non dover rispondere sempre alle stesse domande più volte al giorno .

 

Non è quello il punto della proposta. Da persona che era molto attiva sul forum so come può essere noioso & perditempo rispondere alle stesse domande ogni volta, semplicemente leggendo la sezione assistenza si può notare come le stesse domande (con le stesse risposte) sono scritte centinaia di volte.

 

Credo verrebbe ignorata come il quadrato giallo